Oi! Har du nettopp prøvd å logge inn på Skolon, men fått en feilmelding? Årsaken er at Skolon ikke klarer å finne en brukerkonto til deg hos oss.

De vanligste årsakene til at vi ikke finner en konto er vanligvis:

• At brukerkontoet ikke eksisterer i Skolon i det hele tatt

• At e-postadressen eller annen verdi som brukes for innlogging ikke stemmer overens mellom skolens innloggingssystem og det som finnes i Skolon.

  
  

Hvordan løser jeg problemet?

Om du er elev:

• Kontakt læreren din eller Skolon-administratoren på skolen din og informer dem om at du ikke kan logge inn på Skolon

Om du er lærer eller annet skolepersonell:

• Kontakt en Skolon-administrator på skolen din eller en organisasjonsadministrator i kommunen/hovedmannen og informer dem om at du ikke kan logge inn på Skolon.

• For å enkelt kontakte den som er administrator på din skole – se vår guide Kontakt din administrator.Er du administrator på skolen din? Les artikkelen vår Brukerdata mangler i Skolon for mulige feilsøkingsmetoder.